Termeni și Condiții

Termeni și Condiții – Consultații Online

Datele firmei care administreaza www.laser-dent.ro
DND DUAL MEDIX SRL 
CUI:37787302 
COD REGISTRUL COMERTULUI: J28/766/19.06.2017 
ADRESA:STRADA NICOLAE TITULESCU NR 135 BLOC F1, LOCALITATE DRAGASANI JUDET:OLT

Prin completarea formularului de rezervare și efectuarea plății online, pacientul declară că a citit, a înțeles și este de acord cu următoarele:

1. Obiectul serviciului

1.1. Consultația online oferită prin intermediul platformei web a clinicii are rolul de a facilita o discuție la distanță între pacient și medicul stomatolog.
1.2. Serviciul se realizează prin intermediul aplicației ZOOM și constă exclusiv în dialog, schimb de informații, clarificări, recomandări generale și, după caz, stabilirea unor detalii preliminare de tratament.

2. Limitările consultației online

2.1. Consultația online nu substituie o consultație stomatologică realizată fizic, în cabinet.
2.2. Medicul nu poate efectua examinarea completă a cavității orale și, în consecință, nu poate pune un diagnostic final și nu poate iniția tratamente medicale definitive prin intermediul consultației online.
2.3. Informațiile furnizate în cadrul consultației online au caracter orientativ și pot necesita completări sau confirmări printr-o vizită fizică în cabinet.

3. Programare, plată și reprogramare

3.1. Rezervarea consultației online se consideră validă numai după completarea formularului de programare și efectuarea plății online.
3.2. Plata efectuată este nerambursabilă, conform prevederilor legale aplicabile serviciilor prestate cu dată și oră fixă.
3.3. O programare confirmată nu poate fi anulată, însă pacientul are dreptul să solicite o reprogramare cu cel puțin 48 de ore înainte de ora stabilită inițial.
3.4. Solicitările de reprogramare se transmit exclusiv prin e-mail la adresa [email clinică] sau prin telefon la [număr clinică].
3.5. În cazul în care pacientul nu se prezintă la ora programată și nu a solicitat reprogramarea în termenul menționat, consultația se consideră efectuată, iar suma achitată rămâne încasată de clinică.

4. Desfășurarea consultației

4.1. În ziua și ora programată, pacientul va accesa platforma clinicii și se va autentifica pentru a participa la consultația online prin ZOOM.
4.2. Pacientul este responsabil să asigure conexiunea la internet și echipamentele necesare (computer, tabletă, cameră video, microfon).
4.3. Orice înregistrare audio-video a consultației se poate face doar cu acordul explicit și scris al ambelor părți.

5. Confidențialitate și protecția datelor

5.1. Clinica respectă confidențialitatea informațiilor furnizate și aplică măsuri de protecție a datelor conform legislației (GDPR).
5.2. Datele pacientului vor fi utilizate exclusiv în scopul furnizării serviciului medical solicitat.

6. Acceptarea condițiilor

Prin efectuarea rezervării și plata consultației online, pacientul confirmă că:

• a citit și a înțeles prezentul document,
• este conștient de limitările serviciului online,
• este de acord cu desfășurarea consultației în condițiile descrise mai sus.